中小企業がAIで最初に自動化すべき業務10選：効果の出やすい順

「AIで何を自動化すればいいか分からない」。中小企業のAI導入で、いちばん多い悩みです。

選び方には型があります。**最初に選ぶのは、毎週ある・間違えても社内で直せる・下書きで十分、の3条件がそろう業務です。**この3つがそろうと、失敗しても損が小さく、効果はすぐ見えます。

条件に当てはまる業務を、効果が出やすい順に10個並べます。

問題：最初の業務選びで失敗する理由

条件	理由
1. 毎週あります	使う回数が多いほど、慣れるのも効果が出るのも早いです
2. 間違えても社内で直せます	社外に出る前に人が確認できれば、失敗しても損が小さいです
3. 下書きで十分	完成品ではなく8割の下書きを作ってもらい、人が仕上げます

順位	業務	AIに任せる部分	人が残す部分
1	会議の議事録	文字起こしから要点・決定事項・宿題を整理	固有名詞と決定事項の確認
2	社内向けメール・連絡文の下書き	用件の箇条書きから文章にします	宛先に合わせた言い回しの調整
3	週次・月次報告の文章	数字の表から、前回との変化と要点を文章にします	数字が正しいかの確認、原因の説明
4	長い資料の要約	契約書以外の資料・記事・報告書を1枚に要約	要約に抜けがないかの確認
5	社外向けメールの下書き	問い合わせへの返信の下書き	送る前に必ず人が読んで直します
6	表計算の集計と関数	集計の手順や関数の作り方を聞きます	結果が合っているかの確認
7	企画書・提案書のたたき台	構成案と各章の下書き	自社の事情と数字を入れます
8	手順書・マニュアルの作成	作業の説明を話した内容から手順書の形にします	実際にその手順でできるかの確認
9	アンケートの自由記述の整理	回答を分類し、多い意見をまとめます	分類の妥当性の確認
10	求人票・商品説明文の下書き	条件や特徴から文章の案を複数出します	事実と違う表現がないかの確認

1〜4は社内で完結するため、最初の1か月はここから選ぶのがよいです。5以降は、慣れてから広げます。

どの業務から始めるか決めきれない場合は、業務を洗い出して優先順位をつける「AI活用診断」も受けています。料金は料金の目安に掲載しています。

最初の1つがうまくいけば、2つ目からは社員が自分で見つけ始めます。